Una de las acciones que lleva a cabo la Secretaría de la Función Pública es la mejora continua de los procesos que se ejecutan dentro de esta. En este sentido, la atención ciuadadana juega un factor importante en la vigilancia del gasto publico y rendicion de cuentas.

Por tal motivo la Dirección de Innovación Administrativa analiza de manera periodica el rendimiento y las areas de oportunidad del portal de la Secretaría, con esto se detecto que era necesaria la reingenieria al portal institucional.

Este portal consiste en presentar un diseño mucho mas amigable para la ciudadania y al mismo tiempo implementar funcionalidades escenciales como:

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• Conocer cada area sustantiva de la SFP
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• Acceso al sistema de atencion ciudadana SAC, donde cualquier ciudadano puede interponer una queja, denuncia, petición o reconocimiento en calquiera de los 150 buzones
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• Descargar el formato de solicitud de expedicion de certificado de firma electrónica
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• Conocer la cartera de proyectos de modernizacion administrativa
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• Ver las noticias recientes